12 3月, 2010

點點印拍拍卡,二次製作心得

因為上次做的三盒拍拍卡很快就被要光了,手邊存量只剩下10張左右,剛好點點印之前有個在228之前全館88折的活動,趕在228之前就再度下了一次單。

因為之前的都還可以沿用,所以從開始訂購到確定訂單大概只花了十分鐘不到。

R1001077 (by euyoung)

這次訂購其實有很多插曲,原因是228當天我還有別的事情要做,結果確定訂單我就忘記付款了,到了3/5我才想到要付款。由於點點印上面有規定三天內要付款完成,否則視同訂單取消,我心裡其實有底可能要重新再定一次了,不過很幸運的有完成線上付款的手續。

隔天我在mail裡面收到來自點點印的信件,是來自問與答的連結,原本我以為大概是訂單不成立的消息吧?點開一看:

euyoung 您好,

我們留意到您在 02-28 再次訂購了拍拍卡,非常感謝您繼續支持。

之前非常感謝您分享的拍拍卡使用心得,文中有提到外盒時爆開的問題,
我們也惦記這個問題,並著手進行包裝的改善。

這次您收到的拍拍卡外盒,是我們重新設計過的外盒,會比原本的綠色外盒堅固許多,
您這次收到以後,如果有任何新的想法也歡迎和我們分享。

謝謝!

其實我很驚嚇哪!上次我只是在問與答把上次點點印的心得貼給他們當參考,沒想到我這樣一個普通的用戶他們也會留心,這點讓我很感動,也決定再次分享一次心得。

因為這次點點印有提到他們的盒子已經改變,所以我收到的時候有特別注意盒子有沒有壓壞。

嗯,看起來很像蠻堅固的。不過好像沾到什麼?好,那不重要。

R1001078 (by euyoung)

我覺得這個紙盒成本應當是有提高,因為紙質厚很多,基本上我也覺得內容物安全無虞,消費者收到的觀感應該也會很好。(至少我是這樣沒錯)

R1001079 (by euyoung)

雖然最近用不到,但這次還是定了四盒,想說趁有打折屯一點起來用。

R1001080 (by euyoung)

這次的包裝就沒有上回的塑膠袋了,不使用塑膠材質應當好一點。

TinTint_03 (by euyoung)

紙盒堅固的原因我想不只是紙質比較厚,連帶的利用反折,也強化外壁的強度。

R1001082 (by euyoung)

而這個反折的機構,也「撐」起了整個盒子的高度,所以我想是很難再出現上次那樣的「爆破」包裝了。

R1001083 (by euyoung)

這次收到的卡片。

不過我拿起來幾張卡片左看看,右看看,覺得有點不一樣,可是又說不上來哪來不一樣。

R1001085 (by euyoung)

我拿起來上一批的卡片比對.....

疑!顏色不一樣?

(上為這次新作,下為上回作的)
R1001086 (by euyoung)

對比兩張,感覺上回的對比跟飽和度比較高一點點。

(右為這次新作,左為上回作的)
R1001087 (by euyoung)

聖母院這張也有類似的感受。不過老實說這是拍起來比較明顯,實際上差異沒有那麼大

(上為這次新作,下為上回作的)
R1001088 (by euyoung)

喔耶!羅浮宮這張勝利女神的調子對了耶!上回的感覺比較偏紅,這次的就很正常,很接近我本來調整的色。

(上為這次新作,下為上回作的)
R1001090 (by euyoung)

黑白的照片特別明顯,上次的真的有偏紅。

(右為這次新作,左為上回作的)
R1001091 (by euyoung)

我很夭壽的一張一張拿起來比,比上癮了XD

傷兵院裡面的光影也是這次的比較合我口味,不過兩張直幅的留白部分好像也不太一樣?

R1001092 (by euyoung)

這次改善的我覺得還是黑白的部份,讓視覺感覺上正常很多。

R1001094 (by euyoung)

我亂調的紫色天空協和廣場也好多了。

上面的我每一張都有上去跟螢幕比對,狀況都好很多,有一張羅浮宮的午後也是黑白照片,但這次沒有上回的版本可以比對,不過憑印象也是有好一些。

R1001096 (by euyoung)

我發現紙質也有差異,上回的比較黃,這回的比較白(但我拍不出來)

R1001098 (by euyoung)

其實我下訂單後幾天,學弟就跟我說他上週買的點點印已經改包裝了,我想點點印真的有收到使用者的心聲去更改這些東西,提供更好的產品服務。

我上次有提到上膜脫膠的部份,這次我先開了兩盒檢查都不太有這樣的問題,上面也沒什麼刮痕。

總結這次點點印的訂購心得,老實說我很開心。我上次反應這些東西,我心裡也告訴自己,如果不改的話我可能還是得跟點點印訂購相關的產品,這理由也很簡單:因為產品有一定水準,雖然有小瑕疵,但是市面上我也沒有別的選擇。

我認為拍拍卡並不是一個非常低廉的產品,它或許新奇,但絕不會是必備品,而一張的價位我自己平均起來是約6.5元(是的,我可以去洗一張4x6照片還有剩),但這是很多人交換回憶,甚至是呈現作品的方式(至少我是這樣)

不是我要拿放大鏡特別要求點點印,以這樣的產品,或許只要賣這樣一個夢想:「我們來交換生活點滴吧!」就可以大賣。

但點點印主動在問與答回覆、包裝的再次更新、色偏的處理,都讓我覺得點點印真的很在乎使用者的感受。

這次訂購的經驗十分良好的原因在於,點點印不僅僅只有販賣一個生活的夢想,商品的價值除了本身的影像實體化外,也同樣附加上他們對使用者的重視,還有服務。

也因此,我才會在寫一次訂購拍拍卡的經驗。

這兩篇關於點點印的文章都是我自己購買以後收到的心得,僅供大家參考。

Snapz_002 (by euyoung)

延伸閱讀:
隨手攜帶你的回憶 - 我的點點印拍拍卡
迴紋針:[生活] 製作個性萬用卡:點點印的拍拍卡


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3 個迴響:

拜小樂 提到...

好美啊 看了你的分享
昨天也立刻去訂作了三套呢 :)

不曉得方便跟你索取你的點點印卡嗎?
(真的好美啊)

Allan 提到...

Euyoung也有給我一張^^

我覺得現在的社會不只賣產品也賣服務,客戶的反應聽得進去肯改變生意就會是你的.

這樣好的店家大家是會口耳相傳的,生意才會好.

等我的照片水準夠了也來做幾套...

HaHa 提到...

我一兩年前在大陸用過的網站 http://www.inker.com.cn/
在對岸好像也發展的不錯,可以去參觀看看。

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