03 5月, 2008

[震怒]Macbook Mag Power 走火!

我的Macbook電線走火燒掉了!

4/30的晚上剛從學校回來,發現我外接的螢幕一直熄滅掉,不知道是什麼原因,原本以為mac有點秀逗,仔細檢查過後才發現電源供應器沒有亮。

疑,沒有亮?我有插電阿!(Macbook蓋上本體的螢幕來外接螢幕的話,一定要外接電源,不然會一直進入睡眠狀態,螢幕熄滅)

後來檢查一下電源是否有確實插上,電源插拔幾次後又可以了,就沒放在心上。

數分鐘後,症狀再度產生...囧。

這回靜下心好好檢查了電源線,結果就發現這個慘狀。

P5026923 (by euyoung)


不對阿?我剛剛在學校拔掉電源線的時候,還好好的阿?外觀沒有損傷,怎麼會?

感覺像是燒起來的?旁邊還黃黃的。

P5026925 (by euyoung)

怎麼辦?電腦還是要用,試著用電氣膠布悃一悃,勉強還是可以用,但是患者電源供應器的患部(姆?)溫度比較高耶?

P5026924 (by euyoung)

充飽電後就拔掉電源了,不敢繼續插著。

5/1剛好遇到勞動節,撥電話去Apple Care維修中心剛好遇到放假,只有主管在,稍微確認阿婆保佑(Apple Care)還在加購的三年期限內就爽快的跟我說只要有備料馬上就換給我一個新的。

之前風扇也因為有異音,請經銷商幫我聯絡一個半月都沒有消息,電話中的主管也很客氣的請我帶去檢測,有問題跟新加坡亞洲分部叫貨,三個工作天就會到台灣,也可以免費更換。

阿婆保佑當時讓我猶豫好一陣子,因為要價八千大洋,很掙扎要不要從一年延長到三年,但是後來我硬碟壞掉直接換新以後,我就決定要加購了。

購買阿婆保佑不久之後,我上回換的Seagate 80G SATA硬碟又再度自爆了...(總共爆兩次,還好我後來主硬碟已經換WD的了)加上這次的電源供應器外面也是要賣個三四千,保護延長總算還是花的值得。

歷經一番功夫,還是換回來新版的Mag Power。

P5026952 (by euyoung)

不過現場去維修單位的時候其實感受到的服務不是很理想。

小姐當然不知道我昨天已經通過電話,所以維修的時候希望我照程序來,「隔天」才跟我描述進度。

扼...小姐,我換個電源供應器而已,有必要要看個一天嗎?

後來稍微盧了一下說我這幾天不會在台北,加上希望早點使用電腦,我可以在現場等待工程師有空。當然我知道這不一定就是正常程序,但是我想蘋果的使用者,該爭取還是該自己爭取吧!

換給我的時候,狀況也不是很理想。小姐當然什麼都不知道,就跑去請教資深員工:「有沒有過保?保內保外?燒掉當然要看是人為還是東西有問題阿?」

在等待的當下我聽了這些話有點不太爽,不過為了我的電源供應器,還是忍耐一下吧!

不然我真的很想跟資深員工說:「我是沒事要用到Apple Care喔,拿賴打去燒我自己的電線換一顆新的這樣?網路上又不是沒出現過這種案例,Apple私底下也有偷偷回收這第一批有問題的電源供應器了,如果你真的凹我人為我就爆走拉~~~~」

幸好昨天通過電話的主管忙完出來了,馬上就幫我查詢序號看是否有庫存,然後就換一個給我了,真是不幸中的大幸,我很慶幸昨天接我電話的是主管,不然真的會換到火大!

只有換本體給我,插頭還是沿用舊的。

P5026953 (by euyoung)

大家可以去比對一下上面舊的電源供應器,電線那個保護頭有稍微長了一點。據說是有很多顧客這個地方常常折到,然後就走火燒掉了。(但是我並不常折我的電源供應器)

P5026955_circle (by euyoung)

跟電腦連接的地方 保護套也變長了。

P5026957 (by euyoung)

嶄新的金屬接頭,喔耶!

P5026959 (by euyoung)

封套包裝好像也不太一樣。

P5026960 (by euyoung)

我最後還是在接頭收納的地方做了強化,多纏幾圈,避免收納折到那個部份。

P5026963 (by euyoung)

最後,鄉親哪,跟大家告誡買Mac有兩件事情要注意也一定要做的事情:

一、不要買第一批:我的Macbook是2006年第一批上市的黑色版,所有當時第一批的問題我統統遇到了,包含無預警關機、電池無法蓄電、電源供應器走火燒毀電線、Seagate硬碟自爆。

後來的所有Macbook幾乎都改善了這些問題,不過那已經是半年後改款的事情了。

二、一定要買Apple Care:因為你永遠都不知道你的Mac什麼時候會自爆,不管是設計瑕疵(如電源供應器)或者物料問題(第一代的Core Duo、Seagate硬碟、電池蓄電問題),買了 AppleCare花個六七千,隨機買印象中好像比較便宜?多花這些錢,過一年保固後就不用自費,大家都知道Mac價錢很硬,所以電源供應器這種東西就貴滿多的,有保固,真的買一個保障,買一個更換東西爽快。

幸好我今天遇到的是好主管,不然今天我的標題可能就是[長恨]或者[超幹]了。


推薦這篇文章:

Facebook

我要說讚!

8 個迴響:

大蛇丸 提到...

怎麼辦
我比較想看 超幹 的標題

RobinW 提到...

我的 Powerbook 的變壓器也是完全一樣的狀況,不過差別是:我用了兩年才走火。走火的時候很可怕 = = 不過我沒有 Apple Care 所以目前只能跟別人借,然後再去網拍買 orz

RUBY提到...

哀 我的macbook充電器也發生同樣問題了!一開始我還以為是我阿姐把我弄斷的 後來想想根本沒有攜帶出去 也沒有凹到電線 看了本篇文章才驚訝怎麼會就這樣默默的燒掉了.....痛的是偶也過了保固了..上網看都好貴哀...mac阿mac,偶們力挺你 但是為什麼一台電腦買回來小病不斷 讓我老是跑維修中心呢..爭氣點吧..害我都被周邊用xp的人恥笑阿...

ethan提到...

最近也在搜尋筆電,小白也在考慮之中,不過網路上很多都說APPLE的售後服務做的不是很好,看了你的文章感覺多花7500似乎不見得能夠有較好的服務或保障,心都涼了一半,為什麼換個電源供應器還那麼不順利,三催四請才換成功。不過應該是選擇好的經銷商才是重點。

對了,可以跟你請教一下你得購買地點或有推薦的嗎?聽說APPLE的價格都比較硬。
方便說一下電腦規格及平常使用上的軟體或執行速度嗎?想評估一下等級及使用速度對我來說會有多大差別。。。

我大概會用到的應該是一些影像軟體, 或工作上有些線路設計或2D製圖軟體等等....

euyoung 提到...

ethan你好:
我這台是在台中青蘋果買的(後來改名冠捷,因為當時在台中念書,後來都在台北念書)。

冠捷的服務其實也不錯,我的硬碟就是冠捷幫我換的,也是一個禮拜內就換給我。

但我大部分都是透過台北的店家幫我做售後服務。

一間自然是很多人推薦的「蘋果優仕」。基本上他們的店面很寬敞,而且產品很多,專業度也很夠,如果你第一次接觸Mac,而且還不太有概念,去那邊準沒錯。

而且他們不時會推出一些升級方案。

在維修方面他們有自己的工程師,也是AC(Apple Care)授權的地方,不過他們通常沒有備料,都是檢修後從新加坡分公司寄過來。

另外一間我很常去,位在師大分部正門口附近的「達麥」,基本上我很喜歡這間店,我的記憶體擴充跟AC都是在這邊買的。

這間老闆跟老闆娘人很好,也很多藝文界的人會來(也很多台大跟師大的學生,因為很近),店裡面還有貓跑來跑去,我很喜歡這裡。

不過維修方面,他們比較差一點,我的電池是在這邊換新的,但是也有等了大概一個禮拜,如果說要換風扇之類的,我可能得把電腦留在這邊了。

至於維修,我最常去的就是本篇文章提到的這間維修點。(你去查AC台灣維修點,在敦化南路那間就是)

這間其實工程師人非常好,而且重點是因為他們料件都跟精技拿(他們好像是底下的經銷商),所以如果精技有料那就會比送去蘋果優仕快很多。

這篇問題主要出在小姐比較狀況外。

我後來有在去換一次風扇(出現雜音),順便換一下觸碰版旁邊破掉的部份&螢幕閃爍。

蘋果優仕跟我說兩個禮拜「有機會」搞定(主要是等待料件的時間),但我剛好十天後的飛機到法國,所以我後來又到了這篇文章提到這間店。

工程師了解一下,跟我說他確定風扇店裡面有料,至於上蓋跟螢幕他要查一下電腦,如果沒有的話也可以叫貨,三天以內會到,請我不必擔心說要出國的事。五分鐘後他請我把電腦留在店裡面,電腦下午就可以來拿。

這大概是我在台北的維修跟服務的經驗。

我接觸過的店,非常不喜歡的是德誼。主要是他們的人員常常天花亂墜隨口亂說,讓我感到很反感(尤其是站前Kmal的)

euyoung 提到...

我的MB是第一代的,我目前的規格是Intel CoreDuo(第一代)2 Ghz & 2Gb Ram。

我常用的軟體是Photoshop、Lightroom、有時候會用到剪接。

我覺得速度可(可能是我這台比較久了),Lightroom資料庫比較大的時候Render預覽圖會稍微慢一點,線路設計的軟體我沒接觸過我不確定。

不過我是沒有遇過等到不耐煩,但回台灣我想要換一台記憶體多一點的機種(新的版本好像都可以加到4G)

Chin 提到...

考慮之後,最後我也是選擇MACBOOK。使用至今也1,2個月了,雖然在系統上或有些界面上須要重新適應,不過大致並沒什麼太大問題,內建的軟體有些對於我來說還蠻方便的。不過之後在使用上發現MACBOOK與PC螢幕顏色差異似乎蠻大的,對於一般NB是否也有這種情形這點就不曉得了,不知你在使用上或許也發現過這情形,有什麼折衷或是調整的方法呢?

一般來說PC(WINDOWS)螢幕與MACBOOK螢幕在gamma值設定會有點差異,一般LCD會以2.2,MACBOOK會以1.8設定,所以呈現出來MACBOOK會較來的鮮艷一點,這與我在MACBOOK調整影像後所看到的呈現也是比桌機螢幕要來的鮮艷一點,甚至覺得色溫也有點差異。不過這樣比較的話,也有偏差,因為兩者都沒做過顏色校正,只是這樣會讓我好奇的是在處理影像時應該依據桌機或MACBOOK的顏色?但我之前曾經用桌機調整後並輸出,發覺顏色差異並不大。

匿名提到...

我的也是macbook2006年的第一批白色,用到現在,我自己覺得可以壞的都已經壞光光: 電池一次、硬碟兩次、面板也換過,現在輪到電源供應器了。偏偏我的apple care剛過三年,還在猶豫要不要送修。老實說雖然mac系統穩定機器又漂亮,但對於一個平常偶爾上網,做做文書處理的人來說,硬碟壞掉的機率也太高了!我打算撐道下一次他再罷工的時候,再買現在新的macbook,到時應該也改款了吧@@

張貼留言

請大家愛用Google帳號登入留言~如果沒有帳號可以多多利用「名稱/網址」打入自己的名稱,用匿名我很難回覆的。

另外,廣告迴響直接砍掉,請無需測試。

Related Posts with Thumbnails

  © euyoung's soliloquy 2005-2010 all right reserved.

Back to TOP  

Google Analytics Alternative